Audit managérial

L’objectif principal d’un audit d’entreprise ? Disposer de données pour analyser, sur plusieurs plans, le fonctionnement réel de votre entreprise. Pourquoi faire ? Optimiser les compétences clés, notamment les compétences managériales en lien direct avec votre stratégie, la production, le service et le chiffre d’affaires que vous souhaitez obtenir.

Loin d’être une formalité à laquelle on peut renoncer ou qui peut être prise à la légère, cette analyse conduit, au contraire, à l’élaboration d’un plan d’action pour améliorer le management collectif et individuel des équipes. Certains chefs d’entreprise préfèrent recourir à l’audit en interne, quand d’autres choisissent de faire appel aux services d’un auditeur externe.

Le rôle du manager est avant tout d’établir des orientations et des actions conformes à la stratégie de l’entreprise. En apportant les ressources nécessaires, il est le garant de leur mise en œuvre opérationnelle grâce à l’établissement de méthodes de travail (procédures), l’identification des compétences requises, le soutien et la proximité des équipes dans les actions, etc. Le contrôle par l’audit est donc un élément essentiel à l’exercice du rôle de manager. Cependant, par manque de temps, d’intérêt ou parce qu’ils ne saisissent pas l’importance de cette facette de leur mission, les managers délaissent le suivi régulier. Pour pallier cette carence, les entreprises peuvent pertinemment se tourner vers l’audit, une solution alternative, pratique, sans a priori, structurée et transversale.

L’une des fonctions de l’audit est de vérifier le bon fonctionnement des services. Pour cela, nous agissons « par délégation » du chef d’entreprise qui définit l’objectif poursuivi (ce dont il veut s’assurer) ainsi que le périmètre couvert (l’activité et la période faisant l’objet de l’audit) tandis que nous apportons notre compétence métier pour déterminer la méthode à utiliser. Comme le ferait un manager, l’auditeur va s’attacher à revoir l’application des procédures, à évaluer la bonne utilisation des ressources, la pertinence des objectifs, la compréhension des équipes sur la stratégie, le niveau de mobilisation du personnel, etc.

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Lancement de l’audit 

Communication en amont auprès des personnes concernées, tenue de la réunion d’ouverture et de clôture avec les parties prenantes, conduite des entretiens terrain.

LES PARTICULARITÉS DE L’AUDIT EXTERNE

Il s’agit d’un outil efficace de progrès. En réalisant son évaluation sans a priori, l’audit s’avère très intéressant pour obtenir une appréciation réelle de la performance managériale.

Chez GB Consulting & Transition, nous mettons un point d’honneur à assurer la confidentialité des échanges avec le dirigeant et les salariés. Ainsi, nous libérerons la parole, ce qui, nous en sommes convaincus, est la seule voie pour construire des propositions pertinentes et pérennes

Les avantages : 

–  Crédibiliser votre audit vis-à-vis de vos équipes ;
–  Bénéficier de conseils avisés d’experts ;
–  Exploiter de véritables données d’analyse ;
–  Gagner du temps ;
– Libérer vos ressources internes qui peuvent rester concentrées sur leurs missions opérationnelles.